Régulation

Régulation

 

Postanowienia ogólne 

  1. Le présent règlement définit les règles d'utilisation de la boutique en ligne disponible sur www.partypal.pl
  2. L'entrepôt en ligne Party Pal est géré par la société : 

    Tentu Global Sp. zoo
    St. Hoża 86/410
    00-682 Varsovie
    Numéro d'identification fiscale: 9542843231
    REGON: 522645313

  3. Partypal.pl effectue la vente en gros de produits.
  4. L'utilisation de la plate-forme Internet est possible à l'aide d'équipements informatiques (appareils mobiles) disposant d'un accès Internet, via un navigateur Web.
  5. Les prix indiqués dans le magasin sont indiqués en zlotys polonais et sont des prix nets, hors TVA. Les prix ne comprennent pas les frais de livraison des Marchandises.

 

Contact avec le magasin

 

  1. Adresse du vendeur : ul. Aleja Krakowska 1a, 05-552, Wola Mrokowska
  2. Adresse e-mail du vendeur : shop@partypal.pl
  3. Numéro de téléphone du vendeur : +48 516 106 398
  4. Le client peut communiquer avec le vendeur en utilisant les adresses et numéros de téléphone fournis dans le présent règlement.

 

Ordres

 

  1. Minimum logistique - première commande min. 500 PLN. rapporter.
  2. La commande de produits de l'assortiment de la Boutique est possible après la création d'un Compte.
  3. Le contenu de l'entrepôt en ligne partypal.pl ne constitue pas une offre au sens du Code civil du 23 avril 1964, et donc passer une commande par l'Acheteur ne signifie pas une conclusion immédiate du contrat. En remplissant le formulaire de commande, l'Acheteur soumet une offre d'achat d'un produit spécifique.
  4. Le Vendeur s'engage, au titre du Contrat conclu de la manière susvisée, à exécuter la Commande conformément au contenu accepté par le Vendeur.
  5. Le contrat est conclu lorsque l'Acheteur reçoit la déclaration d'acceptation par le Vendeur de la Commande passée par l'Acheteur.
  6. En passant une commande, vous acceptez les dispositions du Règlement.

     

    Traitement des commandes, livraison et modes de paiement

     

    1. Les produits commandés sont envoyés via une entreprise de messagerie. Le vendeur n'est pas responsable de la manière et des délais de livraison des produits par la société de messagerie.
    2. Le client peut utiliser les modes de livraison suivants :
    • la livraison de courrier
    • Collecte personnelle au siège de l'entreprise pendant ses heures d'ouverture
         3. Le client peut utiliser les modes de paiement suivants :
    • Paiement à la livraison au coursier
    • Paiement en espèces au moment de la collecte personnelle des marchandises
    • Via la plateforme de paiement - lien de paiement :
          Visa
          Visa Electron
          MasterCard
          MasterCard électronique
          Maître

       

      1. Si vous choisissez de payer via la plateforme de paiement, l'entité fournissant les services de paiement en ligne est Autopay SA.
      2. Des informations détaillées sur les modes de livraison et les modes de paiement sont disponibles sur le site internet du magasin dans l'onglet "Frais de livraison et de paiement".
      3. S'il est nécessaire de restituer les fonds, le Vendeur rembourse le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, sauf si le consommateur a expressément accepté un mode de retour différent, qui n'entraîne aucun frais pour lui.
      4. Le délai de traitement de la commande est compté à partir du moment de l'obtention de l'autorisation de paiement positive.

       

      Retrait du contrat

       
      1. L'acheteur a le droit de résilier le contrat conclu avec le vendeur via la boutique en ligne dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
      2. Le délai de rétractation du contrat expire après 14 jours à compter de la date à laquelle l'Acheteur est entré en possession du bien ou à laquelle un tiers autre que le transporteur et désigné par l'Acheteur Préféré est entré en possession du bien ;
      3. Pour que l'Acheteur puisse exercer son droit de rétractation du contrat, il doit informer le Vendeur, en utilisant les données fournies dans le Règlement dans la section Contact avec le magasin, de sa décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque (par ex. une lettre envoyée par la poste ou une information envoyée par e-mail).
      4. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que l'Acheteur renvoie les articles avant l'expiration du délai de rétractation.
      5. Le retour s'effectue sur la base d'une facture émise par le Vendeur.
      6. La résiliation du contrat ne s'applique qu'aux entrepreneurs exerçant une activité commerciale qui bénéficient des droits des consommateurs.

        

      plaintes

       

      1. Tous les produits proposés par le vendeur sont neufs, exempts de défauts physiques et juridiques.
      2. En cas de défaut de la marchandise achetée auprès du Vendeur, l'Acheteur a le droit de porter plainte et de porter plainte au titre de la garantie sur la base des dispositions du Code civil
      3. Les réclamations doivent être signalées, jusqu'à 1 mois à compter de la date de réception de la marchandise, par e-mail à l'adresse e-mail suivante : shop@partypal.pl
      4. La plainte doit inclure les éléments suivants :
      • Prénom et nom
      • données de l'entreprise (nom, adresse, numéro d'identification fiscale)
      • e-mail, numéro de téléphone
      • numéro de commande / facture
      • date de réception de la commande
      • symbole et quantité des marchandises annoncées
      • une description détaillée du défaut de la marchandise avec une documentation photographique

           5. Utilisant la garantie, l'Acheteur peut, dans les conditions et dans les délais prévus par le Code civil : 
      • Soumettre une déclaration de réduction de prix
      • En cas de défaut important - soumettre une résiliation du contrat
      • Échangez l'article contre un sans défaut
      • Demander la suppression du défaut
      6. Le Vendeur répondra immédiatement à la demande de réclamation, au plus tard dans les 14 jours. L'Acheteur sera informé du résultat de la réclamation par e-mail.
      7. Les frais d'expédition de la marchandise faisant l'objet de la réclamation, après accord de sa nécessité avec le vendeur, sont à la charge de l'acheteur. Après examen positif de la réclamation, ce coût sera restitué à l'Acheteur.
      8. Les marchandises retournées dans le cadre de la procédure de réclamation doivent être envoyées à l'adresse suivante : Aleja Krakowska 1a, 05-552 Wola Mrokowska avec la mention "Réclamations".
      9. Les écarts de qualité, de couleur, de taille, de finition, etc., qui sont commercialement acceptables et/ou techniquement inévitables, ne constituent pas un motif valable de réclamation.

         

         Données personnelles dans la boutique en ligne

         

        1. L'administrateur des données personnelles fournies par l'Acheteur lors de l'utilisation de la Boutique est le Vendeur. Des informations détaillées sur le traitement des données personnelles par le vendeur - y compris les autres finalités et motifs du traitement des données, ainsi que les destinataires des données - peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité disponible dans le magasin - en raison du principe de transparence contenu dans le règlement général du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données - "RGPD".
        2. Les données personnelles des clients collectées par l'administrateur via la boutique en ligne sont collectées afin de mettre en œuvre le contrat de vente, et si le client l'accepte, également à des fins de marketing.
        3. Les destinataires des données personnelles des clients de la boutique en ligne peuvent être:
        4. Dans le cas d'un client qui utilise le mode de livraison par coursier dans la boutique en ligne, l'administrateur fournit les données personnelles collectées du client au transporteur ou à l'intermédiaire sélectionné qui effectue l'expédition à la demande de l'administrateur.
        5. Le client a le droit d'accéder à ses données et de les corriger.
        6. La fourniture de données personnelles est volontaire, mais le fait de ne pas fournir les données personnelles indiquées dans le règlement nécessaire à la conclusion du contrat de vente entraîne l'impossibilité de conclure ce contrat.

         

         Dispositions finales

        1. Les accords conclus via la boutique en ligne sont conclus en polonais
        2. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le Règlement pour des raisons importantes, à savoir: des changements dans la loi, des changements dans les modes de paiement et de livraison - dans la mesure où ces changements affectent la mise en œuvre des dispositions du présent Règlement. Le Vendeur informera le Client de chaque modification au moins 7 jours à l'avance.
        3. Le Vendeur se réserve le droit de :
        • retrait de produits individuels de la plate-forme Internet
        • changements de prix des produits sur la plate-forme Internet
        • introduction de nouveaux produits sur la plate-forme Internet
        4. Dans les matières non couvertes par le présent Règlement, les dispositions généralement applicables du droit polonais s'appliquent, en particulier : le Code civil ; la loi sur la fourniture de services électroniques; la loi sur les droits des consommateurs, la loi sur la protection des données personnelles ; la loi sur le droit d'auteur et les droits voisins.